互联网产品设计创意技巧-凯发旗舰

互联网产品设计跟工业产品设计大有不同。互联网产品设计主要指通过用户研究和分析进行的整套服务体系和价值体系的设计过程。整个过程基于用户体验思想的设计过程，伴随着互联网产品周期进行一系列产品设计活动。互联网产品指通过互联网介质为用户提供价值和服务的整套产品体系，好的互联网产品有两个特性： 首先它要能在一个点上打动用户。第二，它一定是一个靠持续改进、持续运营出来的东西。一款能打动用户的产品，到底具备哪些条件，又是采用什么创意技巧来设计的呢？

产品角度

-

一个产品只能有一个主线功能。

这句话从产品规则层面来说，是告诉我们，要有信心把握住用户的需求，如果没有办法控制用户每一步所要做的方向，就无法控制这个产品，这个产品就必然会失控。这也是为什么许多公司将多个产品合并后，效果反而没原先那么好的原因。

其实这个点我之前的文章也有详细说过，即一款产品本身就有一层定义，也就是告诉用户这个产品是用来干嘛的。这就是用户体验的核心。

细化到界面，其实也是这个道理：

界面中的一个功能，这个功能会提供两个服务给用户，然后我们就在屏幕上放两个按钮，一个按钮是 a，一个按钮是 b，这样的界面，许多产品里面都有，但这是不好的设计。因为我们要引导用户去往我们希望他去的地方，而不是让用户进行选择，让用户选择，转化率自然就低了。

如下图：

这意味着这个界面以后有一个分叉路口，用户需要思考才知道他下一步该做什么，而我们没有给他任何暗示。

虽然我并不完全认同其说的这个理论，但也略有道理。如，电商产品的「立即购买」和「加入购物车」这两个按钮，就打破了这个说法，当然这并不能说明这样的设计是好或差的。

说到底，有时候我们在研究一个功能时，是在思考如何让用户操作更便捷。但在这个过程中，我们研究的不仅仅是功能本身，或者说是产品的逻辑，而是在研究人性。

所以说，从产品设计的角度而言，一款好的产品，需要具备引导用户做出操作的条件。要做到此举，需满足 ：功能明确、指引清晰、无需选择等要求。

下面进一步说明。

用户「交互体验 & ui界面」角度

-

前阵子分享了一张图，原图是英文版的，好像是出自于一篇国外的文章，我单就这张图翻译了下，将其贴在了微博。内容如下：

这张图主要是告诉我们，ui 和 ux 的区别。从这两个角度来说，好的产品，需要具备什么样的条件呢？

- ux -

用户体验（ux）设计，是给用户创造一个愉快操作产品体验的行为。

用 harshita arora 的话说，就是从以下六个点出发，来谈谈你的产品是否具备一个好的操作体验：

1. 可用性

- 用户使用这款产品的目的是什么？

- 我的产品的核心功能是什么？

- 如何缩短用户体验路径？

- 我怎样才能使这一操作顺利、快速、愉快呢？

- 这块内容就是站在 ux 角度的你，是如何去思考这款产品的。

2. 用户研究

你需要做一些分析了解你们公司对应的市场详情，缩小你的目标/用户群。再从用户角度来评估你的功能设计的是否合理。

3. 形式 vs 功能

从「形式思维」跳出来，不要被形式驱使，而是从功能出发再回到形式。

4. 一致性

我的产品是否具备一致性？从企业背景、功能、界面、体验等角度来说，是否让用户难以理解？是否便于用户操作？考虑一致性，不仅仅是外观上的一致性，还包括功能上的一致性。

5. 简单：能简化一点吗？

确保你的用户在使用产品时，是不需要别人教的。一个糟糕的、令人困惑的应用程序将是一排排的按钮，许多不同的颜色，以及紧密的元素。（这与第一段内容类似。）

6. 不要让我思考：我会让我的用户为难吗？

当我们编程时，我们试图使我们的代码尽可能的轻量级和高效。当我们设计时，我们试图使界面尽可能清晰和不易混淆。

这就是我们要做到的。无论是从信息架构、用户研究，还是场景说明出发，我们要做的就是让界面通过以上的设计理念，使用户易于理解，便于操作。

- ui -

用户界面（ui）设计是一个很大的领域。从理论上讲，ui 是内容的组合（文档、文本、图像、视频等）、表单形式的设计（按钮、标签、文本字段、复选框、下拉列表、图形设计等等），以及影响用户的行为（如果我点击拖动会发生什么）。

而作为一个 ui 设计师，你的目标就是创建一个用户界面，这个界面很吸引人，很漂亮，同时也能让用户产生一种情绪反应，即对你的产品感兴趣。并让每一个下载产品的用户都可以在应用商店中发现，通过使用它，从而实现自己的目标或完成相应的任务。

想要让用户产生这种情绪，你需要做到以下几点：

1. 把用户的注意力引导到界面中最显眼的位置，突出最重要、最明亮的元素

按照这样的排布进行设计。作为一名设计师，你可以使用这些信息来管理用户的体验。

2. 对细节的把控

两个完全相同的界面，细节把控不好，差距会非常大。这也是判断 ui 设计师功力的基础点。如对齐，就能看出设计师在设计过程中是否用心。

到此。你看到了作为 ui 设计师需要注意的两个关键因素：

- 你需要用你的设计来吸引用户的注意力。

- 你需要注意你的设计中的每一个细节。

- 要注意的是，这两者是不可分割的，后者会实现前者。用户会对好产品产生兴趣，这是吸引力法则。而 ui 设计，就是通过引导用户关注不同的内容来调整用户的操作体验。这就是所谓的 ui 设计了。

好的产品，一定是产品、交互、ui 三者缺一不可的。

小结

-

所以说，一款好的互联网产品，最好是有且只有一个主线功能，在操作引导上做到功能明确、指引清晰、无需选择，在用户体验感受上做到愉悦，轻松。产品设计创意方法的核心，就是从产品设计的角度和用户体验（界面及交互等）的角度方面进行有效把控。